Rückgaberichtlinie

1. Rückgabefristen

Gemäß deutschem Fernabsatzrecht haben Verbraucher das Recht, von ihrer Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Empfang der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzutreten.

2. Rückgabebedingungen

Folgende Bedingungen müssen erfüllt sein:

• Die Ware muss sich in originalem Zustand befinden
• Verpackung und Zubehör müssen vorhanden sein
• Keine Zeichen von Verschleiß oder Beschädigungen
• Originalrechnung oder Kaufnachweis erforderlich

3. Rückgabeprozess

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Teilen Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe mit. Sie erhalten dann eine Rücksendeadresse.

4. Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

5. Ausnahmen

Rückgaben sind ausgeschlossen für personalisierte Produkte, digitale Inhalte nach Download und Dienstleistungen, die vollständig erbracht wurden.

6. Kontakt

Bei Fragen zur Rückgabe kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder per Post unter der angegebenen Adresse.